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2010-08-29 16:57 來(lái)源:恒星科通企劃部
為了切實(shí)管好用好全縣“村村通”廣播電視,完善建管并重,重在管理的相關(guān)機(jī)制,切實(shí)解決因維護(hù)不力,管理不善,以及自然災(zāi)害等因素造成“村村通”廣播電視設(shè)備損壞而得不到及時(shí)維修維護(hù),導(dǎo)致群眾不能正常收聽收看廣播電視的問題,在全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))全面推進(jìn)以“互動(dòng)聯(lián)保維修維護(hù)”為主要內(nèi)容的“村村通”廣播電視長(zhǎng)效機(jī)制管理,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村廣播電視長(zhǎng)期通,天天通的目標(biāo),使“村村通”廣播電視能長(zhǎng)期得以鞏固發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
通過本方案的實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))的積極性,實(shí)現(xiàn)邊建邊管,建管并重,強(qiáng)化服務(wù),便民利民的管理目標(biāo);建立適合我縣農(nóng)村“村村通”廣播電視長(zhǎng)效管理運(yùn)營(yíng)的管理機(jī)制;使已建的“村村通”廣播電視能較好地得以鞏固和發(fā)展,使其長(zhǎng)期發(fā)揮作用。
二、實(shí)施的范圍和對(duì)象
“十五”期間,我縣共建“村村通”廣播電視接收站點(diǎn)856座,其中采用小片網(wǎng)模式建設(shè)的站點(diǎn)327座,采用共用天線模式建設(shè)的站點(diǎn)為123個(gè)自然村,369座站。按照2004年---2005年50戶以上自然村的建站計(jì)劃,我縣為301村,903座。2007年還將在178個(gè)自然村建設(shè)534座共用天線模式站點(diǎn)。由于采用小片網(wǎng)模式實(shí)施的327座“村村通”廣播電視接收站點(diǎn)因管理人員管理維護(hù)不力,收取維護(hù)經(jīng)費(fèi)困難,管理人員無(wú)維護(hù)管理工資、設(shè)備運(yùn)營(yíng)所需的電費(fèi)、設(shè)備維修維護(hù)費(fèi)等多方面的原因,大部分以不能正常運(yùn)行或已停止運(yùn)行。因此實(shí)施長(zhǎng)效管理機(jī)制的范圍和對(duì)象為自2001年以來(lái),采用共用天線模式建設(shè)的全縣“村村通”廣播電視站點(diǎn),以及今后實(shí)施建設(shè)的全縣“村村通”廣播電視站點(diǎn)。
三、實(shí)施的時(shí)間和步驟
全縣“村村通”廣播電視長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)分四個(gè)階段于3月15起在全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))全面實(shí)施。
?。ㄒ唬?、組建機(jī)構(gòu)、制定方案
3月20日---3月25日,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))組建相應(yīng)的“村村通”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管副鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)工作部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排部署,領(lǐng)導(dǎo)指揮,并明確文化服務(wù)中心等相應(yīng)部門專抓此項(xiàng)工作,確保齊抓共管,抓出成效。在此基礎(chǔ)上,制定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))的實(shí)施方案,以保證按方案、步驟循序推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組和《方案》于3月25日前報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。(辦公室設(shè)在縣文體廣電局)
?。ǘ┬麄靼l(fā)動(dòng)、抓好培訓(xùn)
3月26日---4月15日為宣傳發(fā)動(dòng)階段。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))應(yīng)開好幾個(gè)會(huì),進(jìn)行認(rèn)真的統(tǒng)一思想,宣傳發(fā)動(dòng)。
1、召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),要向成員單位講透在全縣推行“村村通”廣播電視長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)是政府為了確保農(nóng)村廣播電視長(zhǎng)期通,天天通的有效措施,是便民利民的好事,只有加強(qiáng)管理,強(qiáng)化服務(wù),搞好維護(hù)才能使農(nóng)村廣播電視得到長(zhǎng)期鞏固發(fā)展。為此,必須統(tǒng)一思想,克服困難,扎扎實(shí)實(shí)地抓好這項(xiàng)工作,為農(nóng)村群眾辦實(shí)事。
2、開好“村村通”站點(diǎn)及用戶的動(dòng)員會(huì),講清楚實(shí)施長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)思想,操作程序,用戶應(yīng)得的實(shí)惠,才能調(diào)動(dòng)用戶的積極性,形成真正的互動(dòng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
3、在開好相關(guān)會(huì)議的基礎(chǔ)上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))須抓好對(duì)“村村通”廣播電視站點(diǎn)管理人員的培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)應(yīng)抓好三方面的內(nèi)容。
?。?)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的內(nèi)容,即已安裝的共用天線模式的“村村通”廣播電視在推行縣、鄉(xiāng)、村、用戶四級(jí)互動(dòng)管理維修維護(hù)過程中的協(xié)議簽訂,費(fèi)用收取,設(shè)備維修置換等相關(guān)環(huán)節(jié),都要通過培訓(xùn),務(wù)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心管理人員和“村村通”站點(diǎn)管理人員搞懂弄通,便于操作。
?。?)“村村通”廣播電視站點(diǎn)管理人員的日常管理維護(hù)知識(shí)技能的培訓(xùn)。已安裝完畢并加入互動(dòng)維修維護(hù)管理的“村村通”廣播電視用戶,在收聽收看過程中的日常維護(hù),主要依靠各“村村通”站點(diǎn)的管理人員(即一面接收天線履蓋的入戶用戶中選出的管理人)進(jìn)行日常的維護(hù)管理,必須使他們掌握必要的管理維護(hù)知識(shí),避雷知識(shí),安裝調(diào)試技能,以幫助用戶搞好日常維護(hù)管理,使其更好地收視收看。
?。?)安裝標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)范培訓(xùn),縣組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))聘請(qǐng)的村村通安裝技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)在縣培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地實(shí)際在每次安裝任務(wù)前,必須組織培訓(xùn)一次,以便在安裝過程中確保質(zhì)量,為長(zhǎng)效管理奠定良好的基礎(chǔ)。未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格者,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))不得聘用為村村通廣播電視的安裝員。
四、工作措施
4月15日----6月30日為全面推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)階段,力爭(zhēng)用一個(gè)半月的時(shí)間,在全縣24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))已安裝共用天線模式的村村通用戶中推進(jìn)互動(dòng)的維修維護(hù)確保長(zhǎng)效管理機(jī)制。確保所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))與用戶簽訂維修維護(hù)協(xié)議,自覺參保率達(dá)到80%以上,其具體操作是:
?。ㄒ唬┰诓捎霉灿锰炀€模式建設(shè)的村村通廣播電視用戶中推行縣、鄉(xiāng)、村,用戶四級(jí)互動(dòng)管理的維修維護(hù)服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,采用政府出資大頭,用戶自愿加入并適當(dāng)交納設(shè)備維修維護(hù)費(fèi)作為補(bǔ)充的方式,構(gòu)建全縣范圍內(nèi)的村村通廣播電視管理維修維護(hù)互助運(yùn)行機(jī)制,確保村村通廣播電視能“長(zhǎng)期通”、“天天通”。互助運(yùn)行機(jī)制由縣村村通廣播電視維修服務(wù)中心組織實(shí)施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心具體操作,當(dāng)?shù)卣M(jìn)行監(jiān)督協(xié)調(diào)。
1、凡采用共用天線模式建設(shè)的村村通廣播電視用戶,均可自愿加入,享受自村村通廣播電視安裝之日起六年內(nèi)非人為因素造成的故障,老化,壞損設(shè)備的免費(fèi)維修服務(wù)和更換。
2、設(shè)備維修維護(hù)范圍為易損易壞的數(shù)字接收機(jī),高頻頭的自然故障損壞(人為故障損壞只收材料費(fèi))。由縣村村通廣播電視維修服務(wù)中心提出設(shè)備到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心,在設(shè)備維修期間,用戶可就近到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心領(lǐng)取備機(jī)使用,確保正常收聽收看。
3、天線和入戶銅軸電纜及附屬設(shè)施不在協(xié)議維修更換換范圍,如需維修更換,可由乙方自行購(gòu)置,甲方無(wú)償提供服務(wù)。
4、甲方向用戶發(fā)放《村村通服務(wù)手冊(cè)》指導(dǎo)用戶正常收視,告知必要的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),使用戶能在安裝,使用,維護(hù),服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)形成雙方自覺互動(dòng),聯(lián)保的管理機(jī)制。
5、協(xié)議約定服務(wù)期限為六年,用戶自協(xié)議簽訂之日起3日內(nèi)交納設(shè)備維修維護(hù)費(fèi)用每月2.5元,按年計(jì)算,一次性交納。本年度設(shè)備維修期滿,再行交納次年設(shè)備維修費(fèi)。六年設(shè)備維修期屆滿,如需繼續(xù)簽訂維修服務(wù)協(xié)議,雙方再行協(xié)商簽訂。
?。ǘ?007年后新入戶的村村通廣播電視用戶,從安裝入戶之日起即與用戶簽訂互助維修維護(hù)協(xié)議,自覺加入互動(dòng)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。管理維護(hù)階段為7月1日---12月30日。用戶簽訂協(xié)議加入互助維修維護(hù)網(wǎng)絡(luò)后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心要明確專人加強(qiáng)對(duì)“村村通”廣播電視的管理,及時(shí)對(duì)用戶使用過程中出現(xiàn)的故障,老化,壞損設(shè)置進(jìn)行免費(fèi)維修維護(hù)和更換,切實(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如因服務(wù)不到位,造成用戶不能正常收聽收看廣播電視,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心完成長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),并向用戶簽訂協(xié)議,收取維護(hù)費(fèi)的戶數(shù)在70%以的,縣文體廣電局按每戶5元返付鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi),完成任務(wù)在70%以上的,縣局按每戶8元返付鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))文化服務(wù)中心作工作經(jīng)費(fèi),因服務(wù)不到位,造成用戶損失的,酌情扣減。
2、12月25日---12月30日,由縣文體廣電局組織檢查,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))當(dāng)年開展村村通廣播電視長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的各個(gè)方面全面進(jìn)行考評(píng)檢查評(píng)比。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了有效推進(jìn)村村通廣播電視長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),在具體實(shí)施過程中便于組織領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)指揮,上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管,縣組建了廣播電視村村通工程領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))已應(yīng)按《方案》的要求,組建相應(yīng)的機(jī)構(gòu),制定方案,抓好落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))要充分調(diào)動(dòng)村支兩委及相關(guān)部門的積極性,明確工作職責(zé),層層負(fù)責(zé),齊抓共管,把廣播電視“村村通”工程及長(zhǎng)效管理機(jī)制建設(shè)抓出成效。
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