2010年1月13日，國務(wù)院常務(wù)會議決定加快推進(jìn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，是滿足人們多元、多樣精神和信息需要的必然需求，也為廣電發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本次論壇將圍繞“在三網(wǎng)融合中，如何突出廣電特色，發(fā)揮廣電優(yōu)勢，創(chuàng)新節(jié)目和服務(wù)業(yè)態(tài)，提升自身價值，推進(jìn)廣電發(fā)展上一個新臺階”進(jìn)行交流與探討。

    時間：8月23日下午14：00~16：00

    地點(diǎn)：中國國際展覽中心10號館

對話嘉賓：

    趙志峰  華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)有限公司副總裁

    吳君鳴  北京永新視博數(shù)字電視技術(shù)有限公司副總經(jīng)理

    葉  進(jìn)  北廣科技股份有限公司副總裁兼總工

    薛  濱  Nagravision業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)

    嘉賓主持：劉松英  中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會常務(wù)理事

    主持人劉松英：

    各位網(wǎng)友大家下午好，BIRTV2010高峰論壇第一場三網(wǎng)融合與創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)現(xiàn)在開始。2010年一月國務(wù)院會議提出了加快通信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的三網(wǎng)融合。8月國務(wù)院三網(wǎng)融合領(lǐng)導(dǎo)小組又發(fā)布了12個試點(diǎn)地區(qū)的名單，三網(wǎng)融合在我國進(jìn)入了實(shí)施性的階段。三網(wǎng)融合是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展的必然趨勢。三網(wǎng)融合也是為了滿足我國人民多元化、個性化、信息和文化需求的一種必然趨勢。而三網(wǎng)融合也對廣電的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

今天我們這個論壇主要是圍繞這幾個主題來談，首先就是如何在三網(wǎng)融合這個大形勢下發(fā)揮廣電的特色，發(fā)揮廣電的優(yōu)勢來創(chuàng)新廣電的業(yè)務(wù)形態(tài)和服務(wù)形態(tài)，來提升廣電自身的價值，來推進(jìn)廣播電視的發(fā)展。

    下面我先向大家介紹一下今天參加我們這次論壇的各位嘉賓，杭州華數(shù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)有限公司常務(wù)副總裁趙志峰、北京永新視博數(shù)字電視技術(shù)有限公司副總經(jīng)理吳君鳴、北廣科技股份有限公司副總裁兼總工葉進(jìn)、Nagravision業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)薛濱。

    下面首先我想先請各位來介紹一下在三網(wǎng)融合這一塊創(chuàng)新廣電新業(yè)態(tài)這方面大家可以盡情的發(fā)言，首先我們先圍繞這個大家先介紹一下。

    趙志峰：

    各位網(wǎng)友大家下午好，杭州是我們國家上午第一批試點(diǎn)城市，實(shí)際上在杭州我們?nèi)W(wǎng)融合的歷程已經(jīng)走了將近10年的時間，因?yàn)槲覀冊谑曛熬鸵呀?jīng)開始了我們廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的拓展。當(dāng)然今年國家推進(jìn)三網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和通信網(wǎng)三網(wǎng)融合的業(yè)務(wù)，在廣電和電信兩個行業(yè)之中進(jìn)行接入。我們認(rèn)為這個是國家非常重要的戰(zhàn)略，針對我們廣電的運(yùn)營商來講也是一個難得的發(fā)展機(jī)遇。

    剛才在臺下跟嘉賓談，我們廣播電視網(wǎng)以前從開始的時候是一個單純公益性的網(wǎng)絡(luò)化，隨著技術(shù)的發(fā)展，目前我們定義是公益和市場并重的形態(tài)。杭州的網(wǎng)發(fā)展到到現(xiàn)在在這方面的體驗(yàn)非常典型，我們基本的數(shù)字電視服務(wù)作為公益服務(wù)大概只有21塊錢的收視費(fèi)，所有的低保費(fèi)是不收錢的，互動點(diǎn)播的費(fèi)用基本是35塊，所以我想大家可以看到我們公益服務(wù)和市場化服務(wù)相對比較完美的結(jié)合。

    我們整個國家三網(wǎng)融合從7月份發(fā)布試點(diǎn)名單，到8月初國務(wù)院要求每個城市上報三網(wǎng)融合的方案，應(yīng)該說我們杭州也是在8月16日之前上報國務(wù)院，我們在整個業(yè)務(wù)過程中目前單純的廣播電視業(yè)務(wù)向?qū)拵Х?wù)、通信服務(wù)做了一些擴(kuò)展，這些服務(wù)在整個的方案中都有體現(xiàn)。我們想國務(wù)院批示之后，我們第一步先向工信部申請相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)，包括電信業(yè)務(wù)和一些增值業(yè)務(wù)的資質(zhì)，然后我們不斷的推進(jìn)。我們會在今年4月份逐漸三網(wǎng)融合開始逐漸的推開。我就講這么多。
   吳君鳴：

    我先介紹一下我們的情況，各位網(wǎng)友大家好，我是永新視博的吳君鳴，我們公司98年成立，實(shí)際上一直從成立之初就致力于利用中國的廣播電視網(wǎng)和有線網(wǎng)絡(luò)來提供增值服務(wù)。經(jīng)過這些年的歷程，應(yīng)該說伴隨著中國廣播電視數(shù)字化一直走到了今天。在良好政策支持下，我們隨著這個行業(yè)共同發(fā)展。我們07年成功上市，我們也經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)，這次三網(wǎng)融合帶給我們整個行業(yè)一個非常大的機(jī)會，當(dāng)然這里也面臨很多新的挑戰(zhàn)。我們希望能夠與行業(yè)合作伙伴共同發(fā)展，能夠在三網(wǎng)融合的搭建之下取得新的成果。在三網(wǎng)融合之下，實(shí)際上在07年開始一直在討論新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，也成功的預(yù)見到了三網(wǎng)融合在未來幾年中將要取得重大突破，比如今年8月份開始三網(wǎng)融合取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

    在這個過程中我們作為企業(yè)到底到行業(yè)里做什么，能做出什么樣的貢獻(xiàn)，我們當(dāng)時定了三大方向：第一，結(jié)合我們認(rèn)為傳統(tǒng)優(yōu)勢的能力，我們在內(nèi)容保護(hù)方面有新的競爭能力。公司從98年成立到今天，我們堅持做內(nèi)容保護(hù)，我們認(rèn)為整個行業(yè)未來得發(fā)展內(nèi)容是必不可少的，但是要形成一個良好的商業(yè)模式，必然是離不開內(nèi)容保護(hù)，有一個良好的商業(yè)環(huán)境。在內(nèi)容保護(hù)方面我們也保護(hù)傳統(tǒng)的數(shù)字電視，我們也與CMMB合作，我們也嵌入到手機(jī)的保護(hù)領(lǐng)域，還有IPTV領(lǐng)域里頭完成了對IPTV內(nèi)容的整合加密，所以一套系統(tǒng)能夠完全向包括電視、手機(jī)以及PC三個終端的內(nèi)容保護(hù)，我們已經(jīng)完成了技術(shù)上的整合工作，這是第一個方面。

    第二個方面我們認(rèn)為在未來三網(wǎng)融合重要是業(yè)務(wù)，如何才能利用現(xiàn)有的平臺包括未來多屏之間能夠?qū)崿F(xiàn)互動，有一個良好的業(yè)務(wù)平臺非常重要。電信運(yùn)營商特別是移動運(yùn)營商他們很多業(yè)務(wù)百花齊放，我覺得跟業(yè)務(wù)平臺整合能力和開發(fā)能力有非常大的關(guān)系。只有全社會對業(yè)務(wù)的參與才能夠創(chuàng)造百花齊放的應(yīng)用。所以我們一直認(rèn)為廣電一定要走向開放跟互聯(lián)網(wǎng)對接，這都使得未來業(yè)務(wù)的百花齊放打下好的基礎(chǔ)。

    從三年以前開始隨著云計算的相關(guān)研究工作，把云計算和數(shù)字電視技術(shù)相結(jié)合，形成了獨(dú)特的視頻離散的解決方案，能夠開展未來為運(yùn)營商提供開放的增值業(yè)務(wù)平臺提供基礎(chǔ)。還有現(xiàn)有的平臺在今年9月份要發(fā)布第一版本，希望有機(jī)會大家可以提出意見。

    第三方面，內(nèi)容分發(fā)一直是行業(yè)里面非常重要的方面，包括未來我們覺得數(shù)字電視也好、電信運(yùn)營商也好，所以我們在三年以前也開展了相關(guān)內(nèi)容整合的工作，現(xiàn)在也取得了一些高清、標(biāo)清，未來在這些方面我們也是非常有價值的。

    最后一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)終端戰(zhàn)略上也有自己的獨(dú)特的解決方案，今年我們也是在展臺上跟南京、廈門聯(lián)合展出了大終端，綜合業(yè)務(wù)終端，可以完成了三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)整體的展示，希望大家有機(jī)會可以一塊去參觀！謝謝。

    葉進(jìn)：

    各位網(wǎng)友下午好，北廣是一個老的國有企業(yè)，到今年已經(jīng)有60年的歷史。那么一直從事廣播的無線的業(yè)務(wù)，所以在三網(wǎng)融合當(dāng)中我們思考北廣能夠做些什么?首先從三網(wǎng)融合來講，作為終端的融合，比如手機(jī)結(jié)合技術(shù)終端，還有廣電總局的CMMB移動業(yè)務(wù)，這對移動媒體來講，一個終端能夠收到廣播電視的信息，也能夠與計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)際上終端是融合的，但是融合可能走的途徑不一樣。CMMB走的是廣電無線發(fā)射的體系，通信走的是無線電信的移動通信體系。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)又跟通信結(jié)合在一起。

    作為移動廣電，我們也在思考技術(shù)上面怎么樣來解決來回傳和通信的聯(lián)系，同時在業(yè)務(wù)層面應(yīng)用的融合，廣電原來只是廣播電視的節(jié)目內(nèi)容的傳輸，那么怎么樣來進(jìn)行到通信領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，同時又在廣播電視的節(jié)目里面？這三個融合怎么樣在政策層面、業(yè)務(wù)層面和技術(shù)層面來提升。在滿足國家政策，滿足黨的傳輸?shù)角Ъ胰f戶的條件下，實(shí)現(xiàn)最終目的是要能夠真正的通過三網(wǎng)融合來推動廣播電視、通信和計算機(jī)的發(fā)展，能夠那怎么樣來滿足城鎮(zhèn)的文化和實(shí)際的通信、工作、娛樂相結(jié)合。在這個范圍內(nèi)很大的，這個市場很大的，但是目前來講我們怎么樣形成一個商業(yè)模式這個非常重要。

    還有技術(shù)的瓶頸，剛才談到從有線比較好談，但是大家談到無線還是存在一定的瓶頸，怎么樣來進(jìn)行海量的傳輸，怎么樣針對個性化的需求來通過移動來解決，我們也在探討這個問題。同時也希望各個行業(yè)里面的人士互相配合來解決這個問題。
    薛濱：

    各位網(wǎng)友大家好，非常榮幸有這個機(jī)會跟大家交流一下三網(wǎng)融合的一些想法。首先我來介紹一下Nagravision公司，Nagravision公司是一家土生土長的瑞士公司，2000年就進(jìn)入到中國，當(dāng)時只是關(guān)注在有線電視網(wǎng)絡(luò)，所以有一些好的參考案例，比如說歌華有線。在08年的時候Nagravision有幸成為廣電CMMB的無線條件接收系統(tǒng)的合作伙伴，為全國31個省市現(xiàn)在包括連香港在內(nèi)都開始部署CMMB的系統(tǒng)。到目前為止CMMB發(fā)展的用戶大部分都采用Nagravision的條件接收器,同時也發(fā)現(xiàn)覺得三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)發(fā)展，加密體系也在發(fā)生變化，所以Nagravision最近在和廣電總局高層也在接觸，來將國外尤其是歐洲的一些三網(wǎng)融合的經(jīng)驗(yàn)推廣到中國來。

    在歐洲三網(wǎng)融合其實(shí)很早之前就已經(jīng)發(fā)生了，因?yàn)闅W洲沒有像中國有一個條款分割的情況，我舉個例子，像歐洲的UPC，因?yàn)榻?jīng)過三網(wǎng)融合之后，他的業(yè)務(wù)在09年到了41億美金，這是非常大的數(shù)字。他實(shí)際上是由于多業(yè)態(tài)的發(fā)展，它的用戶從過去的5%現(xiàn)在增加到12%左右。更關(guān)鍵的數(shù)據(jù)就是他的ARPU值從42塊美金轉(zhuǎn)到45塊錢每月，有了相當(dāng)大的增長。所以說通過多業(yè)態(tài)的融合不僅獲得用戶的增長，而且可以獲得用戶ARPU值的增長?？梢詮膰獾娜W(wǎng)融合的經(jīng)驗(yàn)看出，三網(wǎng)融合不是一個虛的概念，是實(shí)實(shí)在在給運(yùn)營商帶來實(shí)在的利好。

    我們也分析了國外三網(wǎng)融合的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)有幾個特點(diǎn)是可以借鑒和參考的。第一是由于三網(wǎng)融合的出現(xiàn)方向業(yè)務(wù)特別多，過去是一個以Tabe為主的體系，現(xiàn)在由于三網(wǎng)融合的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，IP電視的應(yīng)用都融合進(jìn)來，現(xiàn)在的模式不再是單向的Tabe的模式，而是Tabe加IPTV、加互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。這個模式會產(chǎn)生更多的附加值，這種模式在全球來說基本上也獲得一些比較有參考性的一些成功案例。

    相應(yīng)的一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也有很多，比如說歐洲的主推的IPV6，還有美國推的標(biāo)準(zhǔn)，但是這兩種標(biāo)準(zhǔn)走在同歸的發(fā)展方向。歐洲很多三網(wǎng)融合的時候是廣播電視的運(yùn)營商，他們推動的三網(wǎng)融合的是由廣播到互聯(lián)網(wǎng)模式。而美國主要強(qiáng)調(diào)是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商，比如說Google、雅虎等等，所以他從互聯(lián)網(wǎng)再向廣播行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。大家可以看到一種是由廣播到互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展，一種是互聯(lián)網(wǎng)電視向廣播電視發(fā)展，最終他們可能會在某一點(diǎn)上獲得重疊，三網(wǎng)融合一定會在這個時候既有互聯(lián)網(wǎng)電視也有廣播電視融合。

    另外一個發(fā)展方向是傳統(tǒng)的條件接收終端，向一種開放業(yè)務(wù)模式的安全體系進(jìn)行進(jìn)發(fā)。我們知道數(shù)字版權(quán)保護(hù)，由于過去的CA技術(shù)（音譯）更多保護(hù)了成熟通道，而現(xiàn)有廣電三網(wǎng)融合的模式更多是保護(hù)一個內(nèi)容的保護(hù)，所以他對內(nèi)容保護(hù)遠(yuǎn)高于通道保護(hù)，所以我們在這方面投入了很大的精力，這是第二個特點(diǎn)。

    第三個特點(diǎn)是和媒介系統(tǒng)有關(guān)的，由于三網(wǎng)融合的出現(xiàn)，P2P的模式成為一種可能，過去有線運(yùn)營商各自建立一套相應(yīng)的媒體體系，各媒體體系之間并沒有相應(yīng)的重疊。而這些小的運(yùn)營商，比如說一些地市級的運(yùn)營商，他不能建立自己獨(dú)立的，通過三網(wǎng)融合P2P模式出現(xiàn)，我們可以搭建一套終端的系統(tǒng)，可以把各地的節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行編目、審核，同時形成一個交流。

    任何一個聲音的運(yùn)營商可以通過這個接口或者通過這個門戶來訪問到自己想要的一些內(nèi)容。通過這種流媒體體系，我們可以把各個地方的電視的信息歸結(jié)起來，形成一個統(tǒng)一的交換平臺。

    最后說一下，大家可以看到原來在統(tǒng)一多發(fā)平臺，隨著三網(wǎng)融合的出現(xiàn)，內(nèi)容商不僅能夠播送Tabe，而且能夠播送移動電視內(nèi)容、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)這種內(nèi)容，服務(wù)的內(nèi)容得通過自己的多發(fā)平臺的話對運(yùn)營商是一種災(zāi)難。我們看到在歐洲很多運(yùn)營商開始進(jìn)入統(tǒng)一的業(yè)務(wù)分發(fā)平臺，通過統(tǒng)一的分發(fā)平臺，運(yùn)營商只要將獲得的內(nèi)容在統(tǒng)一平臺分散下去，這個平臺可以自動檢測這個內(nèi)容是通過Tabe發(fā)送，還是通過IPTV發(fā)送還是通過互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)推動的。不同的發(fā)送有不同的模式以及不同的文件的大小來進(jìn)行發(fā)送，統(tǒng)一發(fā)送平臺將來作為運(yùn)營商提供一個非常簡單操作，而且能夠便于管理的一個體系。

    所以從這些業(yè)務(wù)可以看到我們完全可以將國外的一些成功的案例放進(jìn)來，可以提供給中國三網(wǎng)融合，Nagravision公司在這方面有一些成熟的方案，可以為中國廣電提供一些服務(wù)，謝謝大家。

    主持人劉松英：

    剛剛各位把各自在三網(wǎng)融合創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)做的工作做了一個介紹，那么作為廣電來講怎么樣發(fā)揮廣電的優(yōu)勢來創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)，杭州華數(shù)在廣電應(yīng)該說是走得比較前面了，取得很多的好的成績。下面有請趙總來給我們詳細(xì)的介紹一下在倡導(dǎo)廣電新業(yè)態(tài)和新的服務(wù)形態(tài)方面的一些思路，一系列是怎么做的，下一步如何發(fā)展，請讓大家了解一下。

    趙志峰：

    我剛剛把三網(wǎng)融合發(fā)展一個基本情況做一個介紹，后面我把目前整個推進(jìn)三網(wǎng)融合一個規(guī)劃思路跟各位做一個分享。實(shí)際上廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商面對三網(wǎng)融合始終一個問題可以有兩句話。第一句話是怎么樣發(fā)展自己有線電視網(wǎng)的潛力，怎么樣提高自己的營運(yùn)能力。所以我們整個行業(yè)在目前推進(jìn)三網(wǎng)融合的過程中始終是圍繞這兩句話展開的。

    首先很多廣電網(wǎng)絡(luò)本身感覺自己的網(wǎng)絡(luò)不行，跟電信的網(wǎng)絡(luò)沒法比，我并不這么認(rèn)為。因?yàn)槟壳皬膹V播電視網(wǎng)和電信網(wǎng)來看，廣電網(wǎng)是一個單向?qū)拵У木W(wǎng)絡(luò)，電信網(wǎng)是雙向窄帶的網(wǎng)絡(luò)，他們在向下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)過程中他的目標(biāo)是雙向?qū)拵?。廣電從單向?qū)拵螂p向?qū)拵а葸M(jìn)雙向改造的問題，電信網(wǎng)從目前的雙向窄帶到雙向?qū)拵Ы鉀Q一個帶寬的問題，大家站在同一起跑線上。并且有時候可以講廣電網(wǎng)絡(luò)在基礎(chǔ)設(shè)施有一定的優(yōu)勢，因?yàn)槲覀兏袦贤?，?shí)際上廣電運(yùn)營商的光纖資源比電信運(yùn)營商是豐富的，另外實(shí)電信推進(jìn)光纖到戶也遇到很多瓶頸，比如說怎么樣把光纖拉到家里，之后拉到房間去有很多的瓶頸。而廣播電視網(wǎng)，尤其是有線電視網(wǎng)在用戶裝修的時候，在需要的地方都搭建了有線電纜，雖然是單向，但是單向網(wǎng)絡(luò)寬帶化之后能力是強(qiáng)了。比如我們現(xiàn)在推出高清點(diǎn)播的這樣一個雙向的互動電視服務(wù)。我們充分利用了結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，我們用雙向網(wǎng)絡(luò)做控制，我們可以做到8兆碼流的高清點(diǎn)播服務(wù)，但是提高到10兆以上這個業(yè)務(wù)還是比較困難的。為什么網(wǎng)絡(luò)本身廣電這些年一直在倡導(dǎo)，怎么樣基于自己的優(yōu)勢把網(wǎng)絡(luò)把潛力發(fā)揮出來，當(dāng)然說網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的目的不是為了建設(shè)，而是為了提供更多的服務(wù)，提升我們的盈利能力。

    從業(yè)務(wù)開展來講，目前三網(wǎng)融合我們在融合組網(wǎng)思想，可能是關(guān)注兩方面。一方面是怎么樣把業(yè)務(wù)做深，對廣電網(wǎng)來講傳輸電視和視頻業(yè)務(wù)是我們的本職工作，我們怎么樣把我們的視頻價值發(fā)揮最大化。在目前的基本的數(shù)字電視和服務(wù)的技術(shù)之上我想互動電視還是基本的方向，我們大概有5、6年期間，整個商業(yè)模式、運(yùn)營模式包括用戶接觸度都是非常成功的。在04、05年的時候，當(dāng)時華數(shù)在推進(jìn)互動電視，就是我們講的點(diǎn)播服務(wù)這種模式不可復(fù)制。但是08、09年之后我們證明這個技術(shù)是成功的可以復(fù)制的。目前華數(shù)，現(xiàn)在傳播大概有25個省，100多個已經(jīng)在合作。有一些地區(qū)不是特別發(fā)達(dá)，像我們跟新疆合作，新疆的用戶互動電視用戶發(fā)展10萬用戶，資費(fèi)跟杭州一模一樣，我們基礎(chǔ)費(fèi)也是35塊，用戶單點(diǎn)每月10多塊錢的ARPU，在互動電視上在新疆的用戶也能收到45塊錢的ARPU值，不談增值業(yè)務(wù)，所以這個過程非常的艱難，為什么艱難？

    我記得兩年前的論壇上IPTV，我說了一句話，實(shí)際上無論是IPTV還是互動電視大家都面臨同樣一個社會責(zé)任和行業(yè)責(zé)任，就是怎么樣為電視行業(yè)創(chuàng)造不一樣的未來。當(dāng)時電視開展IPTV是采取免費(fèi)贈送、免費(fèi)體驗(yàn)的方式，這個方式不可持久。因?yàn)橹袊蛧獾沫h(huán)境不一樣，我們國家的推進(jìn)的政策就是廣播電視服務(wù)一直是公益性的，老百姓花很少的錢看電視很正常，然而這個費(fèi)用無法支撐一個行業(yè)從單向到雙向、廣播互動去演進(jìn)。

    我們的職責(zé)如何把老百姓付錢看電視的習(xí)慣培養(yǎng)起來，所以我們花了5年多的時間把用戶培養(yǎng)成了，他們是接受這個觀點(diǎn)的。我們認(rèn)為互動電視是我們整個廣電有線電視網(wǎng)三網(wǎng)融合的必須要把握的非常重要的方向，這個方向也是非常成熟的，ARPU值也是非常高的。

    第二方面廣播電視網(wǎng)本身資源也非常豐富，我們不能只定義為家庭，因?yàn)槿W(wǎng)融合有一句話，叫三大網(wǎng)絡(luò)向三網(wǎng)融合邁進(jìn)過程中成為國家的信息基礎(chǔ)設(shè)施。一個信息基礎(chǔ)設(shè)施對廣播網(wǎng)來講會成為一個城市的基礎(chǔ)設(shè)施，不簡簡單單承載一個政府宣傳的聲音或者是電視的業(yè)務(wù)，可以支撐更多城市信息化的服務(wù)。實(shí)際上我們在過去幾年中探討在城市的信息化業(yè)務(wù)領(lǐng)域，無論是為政府提供三網(wǎng)服務(wù)，還是提供信息，還是信息托管服務(wù)，還是提供更多的業(yè)務(wù)服務(wù)。包括行業(yè)應(yīng)用服務(wù)，應(yīng)該說在這個方面，在杭州我們在城市信息化占總體系收入是10%多的份額，我相信這個份額隨著三網(wǎng)融合的推進(jìn)得到提高。

    第三部分，我想三網(wǎng)融合在這個階段很多人都會在開展業(yè)務(wù)的方面，比如廣電做寬帶業(yè)務(wù)、通信業(yè)務(wù)、電話業(yè)務(wù)。電信做電視業(yè)務(wù)或者是IPTV業(yè)務(wù)，大家看到都是眼前，我認(rèn)為隨著三網(wǎng)融合的推進(jìn)之后，也就是說如果說雙方的網(wǎng)絡(luò)都可以承載多業(yè)務(wù)的話下一個競爭領(lǐng)域的重點(diǎn)就是家庭。家庭的服務(wù)我們目前整個電信運(yùn)營商滿足是家庭通信和家庭信息服務(wù)需要。廣電運(yùn)營商滿足家庭娛樂和家庭信息服務(wù)需要。我們在全球數(shù)據(jù)過程中，家庭通信、家庭信息之外，還有非常多，比如說家庭安防、家庭健康、家庭能耗等等。關(guān)于家庭的領(lǐng)域一定是幾大運(yùn)營商需要搶占的重點(diǎn)，我們在這方面有點(diǎn)不足，我們把它稱為數(shù)字家庭服務(wù)的延伸，可能是以廣播電視網(wǎng)服務(wù)為基礎(chǔ)，首先以機(jī)頂盒作為基本的單位，來延展一些功能，提供數(shù)字家庭的服務(wù)。

    隨后我們也會依托我們雙向電視網(wǎng)，獨(dú)立終端第四屏甚至是手持終端整合數(shù)字家庭服務(wù)。整個目的是希望通過這些服務(wù)整個提高百姓滿意度的基礎(chǔ)上能夠有所應(yīng)收，提高我們盈利能力。所以，面向創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)不是簡簡單單的改造網(wǎng)絡(luò)的問題，而是改造網(wǎng)絡(luò)之上怎么樣豐富業(yè)務(wù)，怎么樣豐富應(yīng)用。剛才薛總的演講我非常的贊同，在融合應(yīng)用上我們現(xiàn)在關(guān)注三個方面。一個方面有線電視網(wǎng)絡(luò)和電視臺的網(wǎng)絡(luò)，也就是說我們現(xiàn)在看到的數(shù)字電視確切得將是模擬數(shù)字，不能稱為真正的數(shù)字電視，真正的數(shù)字電視應(yīng)該是用戶終端和電視節(jié)目和電視臺實(shí)時互動，這是我們?nèi)W(wǎng)融合重點(diǎn)關(guān)注的幾個方面。就是怎么樣通過網(wǎng)絡(luò)公司和電視臺的合作為用戶提供完全新形態(tài)的電視節(jié)目，讓他們享受數(shù)字電視帶來的服務(wù)。

    第二方面是說，互聯(lián)網(wǎng)的信息資源非常普遍，用戶群非常滿，我們?nèi)绾伟盐覀兊膹V播電視跟互聯(lián)網(wǎng)做一個融合?；ヂ?lián)網(wǎng)電視是一個模式，但并不是所有用戶都會選擇互聯(lián)網(wǎng)電視，所以把互聯(lián)網(wǎng)成功的內(nèi)容和商業(yè)模式做整合提供給數(shù)字電視用戶，我們稱為數(shù)字電視互聯(lián)網(wǎng)的融合，這是我們廣電網(wǎng)要努力的方向。

    第三數(shù)字電視網(wǎng)和通信網(wǎng)的融合，通信的融合不只是我們電視可以打視頻電話這么簡單，而是我們整個電視機(jī)的屏幕跟我們手機(jī)、PC機(jī)之間都可以做相互服務(wù)的移轉(zhuǎn)，我們有相互的贈送等等，通過這種服務(wù)不僅提高體驗(yàn)，也提高用戶黏性和后面的價值。在業(yè)態(tài)方面跟互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、電視臺的互通去努力。

    我想我們也一直在探索，也希望可以給我們提供更新的服務(wù)，我們也在努力。
主持人劉松英：

       主持人劉松英：

    他比較全面的介紹了一些創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)方面的一些想法和做法，下面要推進(jìn)三網(wǎng)融合要創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)，看哪些是關(guān)鍵需要解決的問題，請各位探討一下。

    薛濱：三網(wǎng)融合實(shí)際上是一個很大的概念，如果我們把它細(xì)分出來可以延伸出很多很多的新的部分，到底是哪個方式可能更好能夠承載這個業(yè)務(wù)平臺之上呢？我個人感覺有一點(diǎn)，這是我個人的想法。

    三網(wǎng)融合做到現(xiàn)在最主要的模式是這種模式能夠產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，過去我們知道廣電由于相應(yīng)的限制，我們有很多事情是沒法做的。但是由于有三網(wǎng)融合之后，我們的路更寬了，在這個路上我們要尋找一些不違反政策，但是又能實(shí)實(shí)在在可以盈利的模式。

    剛才我忘了說一句，杭州華數(shù)在這部分走得相當(dāng)靠前，他有很多的業(yè)務(wù)已經(jīng)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上開始采用，相應(yīng)一些應(yīng)用也實(shí)實(shí)在在獲得了一些經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。所以我覺得三網(wǎng)融合走下去我覺得最關(guān)鍵一點(diǎn)是要能靠不能產(chǎn)生一種經(jīng)濟(jì)效益，我們可以產(chǎn)生非常開放的看待這個業(yè)務(wù)，我們可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，可以借鑒廣電原有的特點(diǎn)，甚至我們可以創(chuàng)造一些新的特點(diǎn)。但是所有業(yè)務(wù)要有共性最終落實(shí)一點(diǎn)，那就是用戶，我認(rèn)為這是三網(wǎng)融合必須要解決的一個問題。

    第二個問題是既然用戶愿意去對你，我們要為三網(wǎng)融合創(chuàng)造更好的資本平臺，過去我們所說的由于單向終端支付平臺沒有比較好的實(shí)踐方式，而現(xiàn)在我們有新的業(yè)務(wù)、新的殺手級的應(yīng)用，所有新業(yè)務(wù)最后都逃不開我們要怎么支付。所以我認(rèn)為三網(wǎng)融合走到最后環(huán)節(jié)，付費(fèi)、電子支付也是很關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)檫@是我們?nèi)W(wǎng)融合從三個角度來說，首先是盈利模式，另外從技術(shù)角度來講，我認(rèn)為電子支付是很重要的方向，謝謝。

    主持人劉松英：

    剛剛您也說了，我覺得要考慮到整個產(chǎn)業(yè)三網(wǎng)融合帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，我想有用戶需求才有經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。在我們創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)，提高服務(wù)水平這塊，下面有請各位。

    葉進(jìn)：

    我想有這幾個方面，第一我們要從三網(wǎng)融合角度分析，我們的受眾，家庭實(shí)際上娛樂和受眾的變化和終端的多樣化，實(shí)際上我們不能針對光是電視屏。因?yàn)槿W(wǎng)融合幾個方面，一個是但是屏幕作為家庭的中心。還有作為計算機(jī)屏幕，還有作為移動終端，這三種狀態(tài)和變化，而且人群是不一樣的，需求是不一樣。可能在終端移動方面可能是上班族比較多，如果計算機(jī)屏幕可能是輕的朋友比較多，電視屏可能是中老年人比較多，這些業(yè)務(wù)需求是不一樣的。我們要針對這個人群來創(chuàng)新各種業(yè)務(wù)的模式。在這個當(dāng)中，一個就是從融合，因?yàn)榭赡芫褪菑V電業(yè)務(wù)和電信業(yè)務(wù)互相業(yè)務(wù)上面的滲透。這個當(dāng)中可能需要在政策層面不斷的融合。廣電和電信應(yīng)該說共同的來創(chuàng)造新的增值業(yè)務(wù)，共同的增長?？赡苁菑V電或者是電信上面的，這樣的話也可能利用三網(wǎng)融合我能得到什么，從這個政策層面來講可能會存在問題。

    我們廣電有廣電優(yōu)勢，電信有電信優(yōu)勢，這種優(yōu)勢我們在通過三網(wǎng)融合互相發(fā)揮所長，取長補(bǔ)短，共同來做。我覺得在這方面來做，可以創(chuàng)造更多的空間。技術(shù)層面來講，實(shí)際上剛才我們談到了把移動終端，這個實(shí)際上需求做融合來講也是。因?yàn)槲覀冋劦搅藢τ芯€電視或者是光纖到戶，不管是電話網(wǎng)、電信網(wǎng)或者是廣電網(wǎng)，這些實(shí)際上好象局限在原來的有線電視，有線的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上面。但是實(shí)際上有一個很廣泛的群體就是移動終端，這上面怎么樣來更好的發(fā)揮作用。

    同時我覺得在內(nèi)容上面也存在很多，我們現(xiàn)在無論是從有線、無線傳送節(jié)目都是一樣的。實(shí)際上你有了增值服務(wù)空間也是很大的，因?yàn)楸热缯f移動的終端，包括CMMB，這個節(jié)目好象都是電視臺現(xiàn)在播的節(jié)目。這些節(jié)目內(nèi)容適合不適合在移動上面播放這個有待探討。我們希望專業(yè)移動媒體，針對移動媒體，針對不同的人群，不同的需求，有新的節(jié)目和新的內(nèi)容，這樣的話能夠?qū)I(yè)化的服務(wù)。

    還有新的技術(shù)發(fā)展，比如說3D、高清這方面我們過去利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，有線網(wǎng)絡(luò)，我們傳輸高清、高質(zhì)量節(jié)目為大家提供。我們有3D的技術(shù)，應(yīng)用的空間就很大，所以這幾個方面需要很好探討一下。

    吳君鳴：

    我們應(yīng)該是廣電行業(yè)發(fā)展起來的，所以從廣電本身，從我們來看我覺得最大的問題要先解決好內(nèi)容問題，不管最終結(jié)果怎么樣，首先我們做的是娛樂產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在我們都知道廣電一個特色就是條塊分割，在這個方面我們很多的業(yè)務(wù)模式，因?yàn)闂l塊分割而制約了它的推廣，所以是否能夠迅速的把全國各個網(wǎng)絡(luò)合在一起把龐大的用戶群體，這個我覺得是各種應(yīng)用、業(yè)務(wù)能夠建立商業(yè)模式的一個基礎(chǔ)條件。如果我們還是在三年之后還是現(xiàn)在的狀態(tài)，很難想象跟電信運(yùn)營商競爭過程中我們會面臨什么樣的一種競爭的態(tài)勢。

    第二我覺得應(yīng)該說從業(yè)界也有很多思考的市場化的問題。我們由于廣電過去歷史上的政治任務(wù)也造成了壟斷經(jīng)營的態(tài)勢，在未來這個肯定會受到挑戰(zhàn)，這個壟斷經(jīng)營帶給我們是負(fù)面的影響。在最近幾年，大家都認(rèn)識到這個問題，特別是行業(yè)里面我們看到的像華數(shù)，他們節(jié)目做非常好，非常吸引人，知識在這里面非常重要的。經(jīng)過我們跟華數(shù)這么多年的合作，我們在市場推廣過程中有市場的能力方面，我們深深的認(rèn)為一定是市場化才能解決未來廣電出路的問題。我覺得廣電重要的首先要在轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營思路，向市場化方向迅速的演進(jìn)。

    第三方面我覺得廣電因?yàn)檫^去壟斷經(jīng)營的一些策略或者是國家政策一直是保護(hù)的，造成了相對帶說廣電業(yè)務(wù)或者是廣電系統(tǒng)還是比較封閉的。我也接觸過不少的廠商甚至是國外一些廠商，包括像我們電信很多廠商一看到廣電就覺得門檻相當(dāng)高，因?yàn)榉忾]型相當(dāng)強(qiáng)，很難進(jìn)入。所以說我覺得出現(xiàn)很多問題，特別是在技術(shù)體系上，廠商進(jìn)入一個市場進(jìn)行體系方面遇到了很大的壁壘。特別是機(jī)頂盒的多終端融合業(yè)務(wù)是非常難的，一方面技術(shù)體系不統(tǒng)一，另一方面它的計算能力，那么再有就是它的操作系統(tǒng)，遇到方方面面這樣的問題。你是不是真正能開放、能建立一個開放的能夠各種增值業(yè)務(wù)低成本，包括技術(shù)環(huán)境都是很重要的。這方面我們也提到用戶本身需求，用戶本身需求在家庭，面對電視他是消費(fèi)者，主要提供是娛樂性的東西。在這方面你要提供規(guī)模性的服務(wù)才可以滿足用戶多需求的態(tài)勢。如果你不能開放的這種娛樂環(huán)境，對用戶來說只能放棄。不可能看電視的時候拿機(jī)頂盒，娛樂的時候換計算機(jī)，不可能的。我們互聯(lián)網(wǎng)了解云計算的概念也是解決這個問題。把用戶從復(fù)雜的針對不同業(yè)務(wù)需求的多屏幕支撐的環(huán)境中扭轉(zhuǎn)過來，用機(jī)頂盒這樣一個統(tǒng)一終端可以進(jìn)行多種服務(wù)，且服務(wù)可以非常方便，這樣才能創(chuàng)造多業(yè)務(wù)的環(huán)境，才能真正的滿足用戶需求。我想在這個行業(yè)里面有各種各樣的方案，我們提供的云計算的解決方案希望大家可以共同探討。

    趙志峰：

    我想目前廣電推進(jìn)三網(wǎng)融合實(shí)際上面臨最大的問題我想分三個層次，第一在國家的層次，因?yàn)檎叻矫?，國家在推進(jìn)三網(wǎng)融合還是非常的慎重，要求穩(wěn)步的推進(jìn)。這次最大的問題就是參加三網(wǎng)融合的企業(yè)或者是單位之間發(fā)展的階段不一樣。電信行業(yè)經(jīng)過了十多年的改革，形成了傳播上下一體發(fā)模式，規(guī)模非常大，實(shí)力也非常的雄厚。而廣播電視網(wǎng)目前的改革步驟沒有開始，這兩種企業(yè)發(fā)展階段不一樣，并沒有在同一個發(fā)展階段之上。另外進(jìn)入三網(wǎng)融合還有電視臺，所以我想國家在推進(jìn)三網(wǎng)融合重要要解決一個問題就是怎么樣要讓處在不同發(fā)展階段的企業(yè)和單位能夠在舞臺上進(jìn)行競技，這個需要相當(dāng)?shù)闹腔哿耍纫Ｗo(hù)弱者也不能說一味的保護(hù)他，也不能不惜成本，打敗他，畢竟都是國家的資產(chǎn)、財產(chǎn)。這些政策問題，我們在試點(diǎn)過程中邊試邊探討、邊總結(jié)、邊調(diào)整的模式。

    第二是行業(yè)的問題，廣播電視整個行業(yè)，實(shí)際上很多人說廣電行業(yè)以條塊分割，沒有規(guī)模的優(yōu)勢。實(shí)際上我覺得說這個話是并不了解廣電自己業(yè)務(wù)的屬性，實(shí)際上他條塊分割的局面是跟廣電業(yè)務(wù)的特征是緊密相關(guān)的。我當(dāng)時如果僅僅是單向的廣播電視業(yè)務(wù)的話，他真的沒必要成立一個全套的網(wǎng)絡(luò)中心來運(yùn)營。一個區(qū)、一個縣，我記得在90年代初的時候，我們一個工廠做一個閉路電視運(yùn)營很好，他成本也很低，有線電視一拖，可能閉路電視拿幾個錄像機(jī)自己放一放也就運(yùn)營了，這個單純的廣播電視也沒有互聯(lián)互通的需要，也沒有規(guī)模化運(yùn)營的必要。我看臺灣當(dāng)時整個有線電視也是這么發(fā)展的一個態(tài)勢。

    隨著進(jìn)入三網(wǎng)融合之后，廣播電視網(wǎng)有了雙向化之后，因?yàn)橛辛穗p向化、有了互動化，有了互動業(yè)務(wù)、通信業(yè)務(wù)，他才有了慢慢互聯(lián)互通的需要。所以我想我們整個行業(yè)在這個階段是解決兩個問題，一個是標(biāo)準(zhǔn)化的問題，以前說廣電是封閉的，不是我們愿意封閉，而是本身某個市場規(guī)模太小，這些大廠瞧不上眼，基本上是中流企業(yè)多一些。行業(yè)發(fā)展到這個階段需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以這段時間我看總局也在緊鑼密鼓制定很規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)我想隨著NGB的推進(jìn)會得以改善。

    第二我們行業(yè)本身的體制改制的問題，我想隨著三網(wǎng)融合推進(jìn)加劇，你不做也得做，這是順理成章的事情。第三個層面就是我們?nèi)W(wǎng)融合企業(yè)自身問題，自身要解決兩個：一個市場化的問題，一個是服務(wù)意識的問題。市場化，我覺得隨著三網(wǎng)融合競爭推進(jìn)，你必須面對市場，因此大家在同一個舞臺上要進(jìn)行競技。人家出拳擊的時候你不能出柔道，肯定要以相應(yīng)的方式還擊，肯定要按照市場化的方向運(yùn)作，服務(wù)意識相對比較難。

    我們當(dāng)時在跟寬帶的時候，跟電信的競爭最大的困難就是我們的服務(wù)體系沒有他好，包括呼叫中心、上門支持的隊伍等等這些不是一個非常簡單的問題，而是體系問題，我們追趕5、6年時間，我們目前仍然不能說華數(shù)的體系比電信要好，雖然我們個別營業(yè)廳比電信、移動營業(yè)廳做得好。我們主營業(yè)廳是每年浙江省五一勞動獎?wù)芦@得者，但是整個體系還是有欠缺。這跟整個行業(yè)屬性也有關(guān)系。電信、聯(lián)通、移動三家在飛機(jī)場都有貴賓室，沒有看到華數(shù)有貴賓室，因?yàn)槲矣X得我們現(xiàn)在的收入還不足以支撐這樣的支撐，這是我們努力的目標(biāo)。我們在向用戶服務(wù)細(xì)分的時候，無論是大眾客戶、精品客戶還是抵擋客戶都有一個相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系出臺。說到三網(wǎng)融合在國家行業(yè)和企業(yè)自身應(yīng)該都面臨這樣的問題，需要我們不斷的去探討。

    主持人劉松英：各位介紹了關(guān)于三網(wǎng)融合與創(chuàng)新廣電業(yè)態(tài)的一些經(jīng)驗(yàn)和思路，另外也提出了在推進(jìn)三網(wǎng)融合，來在創(chuàng)新和廣電業(yè)態(tài)方面可能會碰到一些問題，需要解決的一些問題。今天我們的論壇就要結(jié)束了，再一次感謝各位嘉賓，謝謝大家。