浙江省天臺(tái)縣電視臺(tái)傳來振奮人心的好消息：該臺(tái)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作借機(jī)本屆世博會(huì)打了一場漂亮的翻身仗。全縣從城區(qū)到農(nóng)村的數(shù)字電視用戶占有率從原來的排名臺(tái)州市末位躍居浙江省前列，擁有數(shù)字電視用戶各項(xiàng)指標(biāo)超額完成，成為浙江省廣電系統(tǒng)基層數(shù)字電視推廣的典型。

    天臺(tái)縣數(shù)字電視“整轉(zhuǎn)”工作的翻身仗是怎么打的？有哪些特點(diǎn)？

    據(jù)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的天臺(tái)縣廣播電視臺(tái)臺(tái)長林國干介紹，有線電視數(shù)字化是適應(yīng)“三網(wǎng)融合”的基礎(chǔ)性工作，也是世界信息化發(fā)展的大趨勢(shì)。2010年內(nèi)完成縣城數(shù)字電視的“整轉(zhuǎn)”，是浙江省政府為民辦實(shí)事的項(xiàng)目之一。但是，一直以來天臺(tái)縣數(shù)字電視用戶占有率低下，天臺(tái)縣城區(qū)用戶僅11.1%在使用數(shù)字電視，位居臺(tái)州市末位。為了改變這一局面，天臺(tái)縣電視臺(tái)積極借機(jī)上海世博會(huì)，把今年作為數(shù)字電視“整轉(zhuǎn)”突破年。經(jīng)過全面周密的策劃部署、形象生動(dòng)的宣傳推廣和制定實(shí)施行之有效的惠民措施，從4月26日啟動(dòng)至10月25日結(jié)束，短短半年內(nèi)，從城區(qū)到農(nóng)村，全縣登記的9.6萬用戶全部完成“整轉(zhuǎn)”?；仡櫾摽h“整轉(zhuǎn)”工作的全過程，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

    一是借機(jī)“迎五一、觀世博”，出臺(tái)優(yōu)惠方案。4月26日，正當(dāng)五一節(jié)來臨和世博會(huì)舉辦前夕，為更好地方便有線電視用戶收看更清晰、更豐富的節(jié)目，天臺(tái)縣全面啟動(dòng)數(shù)字電視“整轉(zhuǎn)”工作，“慶五一、迎世博”優(yōu)惠方案正式亮相，并在前三天向客戶贈(zèng)送紀(jì)念品，從而提升了群眾的轉(zhuǎn)換熱情。“多收12元，大禮送千元”（即在原有模擬電視168元∕年的基礎(chǔ)上，用戶只要再付12元，就可獲贈(zèng)機(jī)頂盒、節(jié)目包、測試頻道等價(jià)值近千元的大禮）成為家喻戶曉的熱門話題。這一頗具吸引力的惠民措施出臺(tái)后，用戶蜂擁而至，出現(xiàn)了早上六七點(diǎn)鐘就開始排隊(duì)領(lǐng)數(shù)字機(jī)頂盒的極度火爆場面，剛到6月底，天臺(tái)城區(qū)新增數(shù)字電視用戶就達(dá)2.3萬戶。

    二是多方準(zhǔn)備保“整轉(zhuǎn)”。首先是思想準(zhǔn)備，召開全臺(tái)動(dòng)員會(huì)，分析嚴(yán)峻形勢(shì)和“整轉(zhuǎn)”的必要性，強(qiáng)化全臺(tái)上下的“整轉(zhuǎn)”意識(shí)。其次是業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，先后到仙居、溫嶺、椒江等地考察、調(diào)研，取人之長，再結(jié)合天臺(tái)實(shí)際，決定采取市場運(yùn)作為主的“整轉(zhuǎn)”模式，并專題組織學(xué)習(xí)、研討、培訓(xùn)，全面分析，把握“整轉(zhuǎn)”的業(yè)務(wù)操作流程。第三是硬件準(zhǔn)備，對(duì)收費(fèi)大廳進(jìn)行了全面改造，設(shè)立了96371呼叫中心，并對(duì)機(jī)頂盒等材料采購作了充分準(zhǔn)備。第四是人員準(zhǔn)備，組織了全員培訓(xùn)，并招聘了10名服務(wù)、維修一線工作人員。為集中火力保城區(qū)“整轉(zhuǎn)”，還專門從鄉(xiāng)鎮(zhèn)站抽調(diào)力量增援城區(qū)。第五是資金準(zhǔn)備，從天臺(tái)縣屬浙江省欠發(fā)達(dá)縣的縣情出發(fā)，采用四個(gè)“一點(diǎn)”的方式籌措資金，即：自己擠一點(diǎn)（包括從廣告費(fèi)收入中擠一點(diǎn)）、銀行貸一點(diǎn)（“整轉(zhuǎn)”前貸款1500萬，近期又貸款1000萬）、適當(dāng)欠一點(diǎn)（如機(jī)頂盒等先欠一點(diǎn)，邊回收邊分期支付）、向上要一點(diǎn)（向上級(jí)要求給予一定的補(bǔ)助），保證了“整轉(zhuǎn)”工作的順利進(jìn)行。

    三是發(fā)揮電視臺(tái)自身優(yōu)勢(shì)，確保用戶認(rèn)識(shí)到位。首先，從天臺(tái)電視臺(tái)選定節(jié)目主持人作為此次“整轉(zhuǎn)”的形象大使，增強(qiáng)“整轉(zhuǎn)”的親和力和用戶的認(rèn)同感。其次，內(nèi)外有別抓宣傳，對(duì)外重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“整轉(zhuǎn)”是省市的要求，是省政府為民辦實(shí)事的項(xiàng)目，對(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)對(duì)廣電自身而言，主要是立足事業(yè)發(fā)展，而不是為了賺錢，即使貼錢也要做好。